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Foire aux questions

En ligne sur internet : https://billetterie.ville-beauchamp.fr. Il suffit de cliquer sur le spectacle de votre choix et de suivre les différentes étapes de réservation et paiement en ligne : choisir le nombre de places > sélectionner les tarifs qui vous concernent (pleins/réduits) > renseigner vos informations personnelles > payer en ligne. Le jour du spectacle, ouverture de la billetterie 1h avant le début de la représentation. L’ouverture des portes de la salle s’effectue en général entre 15 à 30 minutes avant le spectacle.

Après validation de la commande, la plateforme de billetterie vous adresse un e-mail de confirmation au courriel que vous avez indiqué dans vos informations personnelles. Par conséquent, nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique ainsi que le dossier « spams » ou « indésirables ».

Le site de billetterie utilise Payfip de la DGFIP. C’est une solution de télépaiement pour le Service Public, un service de la Direction Générale des Finances Publiques. Cette plate-forme est donc totalement sécurisée.

Le tarif réduit est réservé aux demandeurs d’emploi, aux familles nombreuses, aux enfants de – de 18 ans sur présentation d’un justificatif le jour du spectacle. Le tarif de groupe est applicable pour une réservation pour plus de 8 personnes. Les spectacles sont gratuits pour les bénéficiaires de la Couverture maladie universelle (CMU), de l’Allocation aux adultes handicapés (AAH), de l’Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA) et pour les étudiants boursiers.

Comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni repris ni échangés ni remboursés, sauf en cas de report ou d’annulation du fait de l’organisateur. Le prix, la date et l’heure mentionnés sur le billet ou sur la commande doivent être vérifiés par le client au moment du règlement afin qu’il s’assure qu’il corresponde bien à la prestation sollicitée. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte à quelque titre que ce soit. En cas d’annulation du spectacle du fait de l’organisateur, les remboursements seront effectués par le réseau billetterie auprès duquel vous avez acheté vos billets. Les modalités de remboursement seront communiquées après l’annonce officielle de l’annulation.

Non, vos tickets peuvent directement être présentés sur votre smartphone dès que vous que les avez enregistrés dans votre téléphone.

Les caméras et appareils photos sont interdits. La prise de vue est interdite pendant le spectacle.

Il est strictement interdit de rentrer dans l'établissement avec des canettes et des bouteilles. De même, toute nourriture est interdite.

Non, les animaux ne sont pas autorisés. Seuls les chiens-guides d’aveugles peuvent être acceptés dans la salle.

Vous pouvez contacter le service de réservation par courriel à reservations@ville-beauchamp.fr

Les billets sont en vente uniquement en ligne par paiement en CB ou, sur place le soir du spectacle (chèque ou espèce uniquement), ouverture de la billetterie 1 heure avant le spectacle. Aucune réservation n’est réalisée par téléphone.